سلام. حتما باید درایور گوشی مورد نظر رو بر روی کامپیوتر نصب کنید. برای مثال اگر گوشی شما سامسونگ هست. در گوگل جستجو کنید "دانلود درایور سامسونگ" . و بعد از دانلود، درایور رو نصب کنید.